建培教育-一级建造师

质量管理与质量控制的相关内容命题考点1

2014-06-23 来源:建培教育

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1Z204000  建设工程项目质量控制

命题考点一  质量管理与质量控制的相关内容

【教材解读】 
一、质量管理 
质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。这些活动通常包括制定质量方针和质量目标,以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等一系列工作。质量方针是组织最高管理者的质量宗旨、经营理念和价值观的反映;在质量方针的指导下,制定组织的质量手册、程序性管理文件和质量记录;进而落实组织制度,合理配置各种资源,明确各级管理人员在质量活动中的责任分工与权限界定等,形成组织质量管理体系的运行机制,保证整个体系的有效运行,从而实现质量目标。 
二、质量控制 
质量控制是质量管理的一部分,是致力于满足质量要求的一系列相关活动。质量控制活动涵盖作业技术活动和管理活动。 
质量控制是质量管理的一部分而不是全部。质量控制是在明确的质量目标和具体的条件下,通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督,进行质量目标的事前预控、事中控制和事后纠偏控制,实现预期质量目标的系统过程。 
三、全面质量管理(TQC)的思想 
全面质量管理(TQC)的思想见表4-1。 
 
四、质量管理的PDCA循环 
质量管理的PDCA循环见表4-2。 
 
【命题考点】 
质量管理;质量控制;计划;实施;检查;处置;以顾客满意为宗旨;领导参与质量方针和目标的制定;全方位质量管理;全过程质量管理;全员参与质量管理。 
【分析预测】 
(1)分析判断工程项目质量管理与质量控制的概念。 
(2)分析判断工程项目质量管理的PDCA循环的过程包括哪些,具体职能表现在哪些方面。

 

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